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常見Q&A

Q1:購物流程&送貨天數?

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Q2:寄送的運費怎麼計算?

超商取貨:7-11、全家、萊爾富
費用:65元

超商取貨付款:7-11、全家、萊爾富
費用:65元

宅配(須先匯款):大嘴鳥宅配通、楓葉便利袋
費用:90元


Q3:請問怎麼付款?

超商取貨付款可於至門市取貨時付款。

超商取貨與宅配可透過購物車系統結帳付款,確認款項及訂單後我們會盡快幫您出貨。


Q4:請問甚麼樣的環境必須安裝警報器?

其實居家環境當中每一間房間都需要裝設警報器,建議一室裝一顆,詳情可參考安裝位置圖 


Q5:如果沒有安裝警報器有罰款嗎?

依據消防法第35條,應設置住宅用火災警報器之旅館、老人福利機構場所及中央主管機關指定之場所,其管理權人未依規定設置或維護時,依下列情節嚴重性處罰:

 

一、發生火災時致人於死者,處一年以上七年以下有期徒刑,得併  科新臺幣一百萬元以上五百萬元以下罰金

二、致重傷者,處六月以上五年以下有期徒刑,得併科新臺幣五十萬元以上二百五十萬元以下罰金



依據消防法第37條 ,未設置火警自動警報設備旅館、老人福利機構場所及中央主管機關指定之場所違反住在用火災警報器設置、維護之規定,經通知限期改善,逾期不改善或複查不合規定者,處其管理權人:

 

一、新臺幣六千元以上三萬元以下罰鍰;經處罰鍰後仍不改善者,得連續處罰,並得予以三十日以下之停業或停止其使用之處分。

二、規避、妨礙或拒絕第六條第二項之檢查、複查者,處新臺幣三千元以上一萬五千元以下罰鍰,並按次處罰及強制執行檢查、複查。

 

Q6:我該裝哪一種警報器?

在不同環境當中,可選用不同警報器,詳情可參考安裝位置圖


Q7:火災警報器的使用年限?

住宅用火災警報器,使用3V鋰電池,在正常使用情況下可使用10年。

一氧化碳檢知器,使用3V鋰電池,在正常使用情況下可使用5年。

瓦斯漏氣檢知器,在正常使用情況下可使用5年。

 

Q8:請問家裡要裝幾顆火災警報器?

其實居家環境當中每一間房間都需要裝設警報器,建議一室裝一顆,

詳情可參考安裝位置圖

 

Q9:火災警報器有經消防署認證嗎?

本司產品除經消防署認證外亦有CE國際認證及UL認證,可參考合格證明


Q10:抽菸和炒菜的煙霧會對警報器有影響嗎?

因廚房和神明廳或平時較易產生煙霧的場所,為了避免偵煙式住宅用火災警報器產生誤報,此時選用定溫式住宅用火災警報器較為適宜。

 

Q11:警報器需要請人施工安裝嗎?

本公司產品皆自行安裝,免施工配線,不會破壞裝潢。

 

Q12:如何測試警報器功能正常?

住宅用火災警報器

3V住警器上有(TEST)鍵,無其他問題,會發生第一段測試語音『住警器正常』,同時會執行自動測試,如確認發生狀況,則會發出不同語音(住警器故障、沒電了)。

 

一氧化碳檢知器

一氧化碳檢知器上有(TEST)鍵用以測試警報器是否正常,故障時或使用年限到期會有黃燈警示。

 

瓦斯外洩檢知器

瓦斯外洩檢知器在檢知器處於正常監視狀態,將測試氣體注入,檢知器於感應到瓦斯濃度過高時,就會發出嗶嗶聲及亮燈,檢知器必須等待瓦斯濃度降低後,才會停止鳴叫,恢復正常。